Политика возврата и обмена

Сроки возврата и обмена:

• Вы можете вернуть или обменять товар в течение 30 дней после получения.

Условия для возврата:

• Товар должен быть в неиспользованном состоянии и иметь неповрежденную оригинальную упаковку.
• Представьте чек или подтверждение покупки.

Исключения из политики возврата:

• Товары, указанные в списке исключений утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 No 778 (например, чулочно-носочные изделия, аксессуары, ювелирные изделия и т.д.).
• Товары со скидкой или приобретенные в рамках акционных предложений.

Процесс возврата:

1. Заполните заявление, соберите заказ, вложите в посылку заявление и чек.
2. Отправьте товар (не наложенные платежом) по адресу: Анисимов Дмитрий Вадимович, 224023, г. Брест, ул.Московская 247 кв.68.
3. После получения и проверки товара мы уведомим вас об одобрении возврата и вышлем средства на ваш банковский счет.

Время обработки возврата:

• После одобрения возврата, средства будут возвращены на ваш банковский счет в течение 5-7 рабочих дней.

Обмен товара:

• Для обмена свяжитесь с нами в инстаграм для предварительного согласования.

Дополнительные условия:

• Покупатель несет расходы по возврату товара.
• Возврат возможен только при условии полной сохранности товара и наличии всех его элементов.

Нужна помощь?

 Свяжитесь с нами по адресу client@mouni.by или по контактному телефону +375 33 374-32-18 или через инстаграм, если у вас возникнут вопросы, связанные с возмещением, возвратом, обменом.